Versand
A. Versandkosten:
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DPD, UPS , DHL, GLS oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail info@stripes-fishing.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Für den Versand innerhalb des Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 3,90 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 50,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Sperrgut-Zuschlag: Bei Artikeln, die ein Größe übersteigen, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten pro Lieferadresse einen Zuschlag. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
II. Versand außerhalb Deutschlands
Wir liefern in folgende Länder:
Luxemburg, Belgien, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Polen, Tschechien
Für den Versand in diese Länder berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,90 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 50,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Sperrgut-Zuschlag: Bei Artikeln, die ein Größe übersteigen, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten pro Lieferadresse einen Zuschlag. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
Schweiz
Wir liefern nicht direkt in die Schweiz. Allerdings ist es möglich, dass Sie für Ihre Bestellung den Dienstleister MeinEinkauf.ch beauftragen. MeinEinkauf.ch übernimmt gegen eine geringe Gebühr sämtliche Zollformalitäten und den Weiterversand in die Schweiz. Weitere Informationen zur Abwicklungen finden Sie unter www.meineinkauf.ch
Wie funktioniert die Versandabwicklung über MeinEinkauf.ch?
Bestellen Sie mit Ihren MeinEinkauf.ch-Daten im Shop. Wir versenden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang an MeinEinkauf nach Konstanz (DE). MeinEinkauf sendet Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen weiter an Ihre Haustüre in der Schweiz.
Sie zahlen keine Einfuhrabgaben oder Vorweisungstaxen.
Welche Kosten fallen an?
- Sie bezahlen den gleichen Endpreis wie Kunden aus Deutschland.
Eine Erstattung der Mehrwertsteuer ist nicht möglich, da die Leistungsempfängerin der Lieferung die MeinEinkauf GmbH in Deutschland ist.
- Es gelten die Versandkosten nach Deutschland.
MeinEinkauf.ch stellt für die Abwicklung der Zollformalitäten und den Weiterversand in die Schweiz folgende Gebühren ZUSÄTZLICH in Rechnung
Sperrgut-Zuschlag: Bei Artikeln, die ein Größe übersteigen, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten pro Lieferadresse einen Zuschlag. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
B. Zahlungsinformationen:
I. Bei Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro
- Bancontact- SOFORT
- Klarna Rechnung
PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns www.stripes-fishing.de zurückgeleitet.
II. Bei Versand außerhalb Deutschlands
Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro- Google - Pay & Appel Pay
- Bancontact
- SOFORT
- Klarna Rechnung
- Vorkasse
PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns www.stripes-fishing.de zurückgeleitet.
III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
1. Vorkasse per Banküberweisung
Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 14 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.
2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
Nach Übermittlung Ihrer Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ziehen wir per Lastschrift den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns Ihre Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermitteln und dass Ihr Konto die notwendige Deckung aufweist. Der Einzug per Lastschrift erfolgt, wenn die von Ihnen bestellte Ware unser Lager verlässt.
3. Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express.
4. Lieferung auf Rechnung
Nach Rechnungserhalt überweisen Sie uns den von Ihnen zu zahlenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Bankkonto.
6. Barzahlung bei Abholung
Sie holen die Ware selbst bei uns ab und zahlen vor Ort in bar oder per EC-Karte. Wir informieren Sie zunächst per E-Mail darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail können Sie die Ware nach Terminsabsprache unter folgender Adresse abholen:
Im Haag 21, 97475 Zeil am Main
C. Retouren / Rücksendungen / Reklamation
WICHTIG: Unangemeldete Retouren können nicht akzeptiert werden, bitte melden Sie alle Retouren per Mail an: info@stripes-fishing.de an.
Um einen Artikel zurückzusenden, beachten Sie bitte folgende Punkte:
Der Artikel muss ohne Gebrauchsspuren und vollständig sein (z.B. Beipackzettel, Futterale, Rutensocken usw.). Für Waren, die über das normale Prüfmaß hinausgehend genutzt worden sind, behalten wir uns vor, eine Wertminderung von Ihnen einzufordern.
Rücksendungen müssen so verpackt sein, dass die Artikel und originalen Verpackungen unbeschädigt bei uns eintreffen. Originalverpackungen dürfen nicht als Versandkarton genutzt werden, sondern müssen zusätzlich verpackt werden.
Schäden an der Originalverpackung oder Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgesendet werden sollen, bzw. anderweitig von oben Genanntem abweichen, müssen vor dem Rückversand dem Kundenservice (info@stripes-fishing.de) gemeldet werden und der Fall muss dort abgeklärt werden.
Ist Ihr Artikel defekt, fügen Sie bitte ein Foto & eine kurze Beschreibung des Defekts hinzu.
Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich der Kunde/die Kundin, Ausnahmen sind z.B. Artikel, die bereits bei Erhalt beschädigt sind.
Ist die Ware bei uns eingetroffen, wird die Reklamation/Retoure bei uns bearbeitet. Ist bei einer Retoure der Artikel frei von Mängeln, so wird Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeitet und Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.
Rückerstattungen geschehen immer auf dem Weg, über den wir die Zahlung von dir erhalten haben.
Kosten für Rücksendungen:
Deutschland:
Reguläre Sendungen 3,90€, Sperrgut nach Größe und Gewicht
EU:
Reguläre Sendungen 5,90€, Sperrgut nach Größe und Gewicht